BT BPO Nedir?


Bilgi teknolojisi iş süreci dış kaynak kullanımı veya BT BPO, BT süreçlerinin bir işten diğerine dış kaynak kullanımıdır. Şu anda yaygın olan birçok iş süreci dış kaynak kullanımı arasında, BT iş süreci dış kaynak kullanımı popüler bir tanesidir. BT BPO'nun kısaltması kafa karıştırıcı gibi görünse de, bu düşüncenin basit önermesi, işletmelerin BT operasyonlarını bazen üçüncü şahıs şirketlerine yaptırmasıdır.

İşletmelerin BT iş süreçlerini dış kaynak kullanımı için en zorlayıcı nedenlerinden biri, çoğu BT görevini yerine getirmek için gerekli olan önemli becerilerle ilgilidir. Bilgi teknolojisi çalışmaları, kredi kartı başvurusu world iletişim, karar verme ve sezgiler gibi alternatif becerilerin işe yaradığı iş dünyasında yapılan diğer çalışmaların çoğundan doğal olarak farklıdır. BT'de, kod bilgisi, sözdizimi, protokoller ve makine mantığına genel dikkat gibi diğer hususlar daha yaygın olarak kullanılmaktadır.

Bir işletmenin ihtiyaç duyduğu tüm insan personeline sahip olabileceği, ancak gelişmiş BT becerilerine sahip kurum içi personelinin bulunmadığı için, bu işletme BT iş sürecinin dış kaynak kullanımının en iyi seçenek olduğuna karar verebilir. İşletmelerin bu dış kaynak kullanımına ulaşmasının birçok yolu vardır. İş arkadaşlarıyla uzman IT profesyonelleri sipariş edebilir, yerleşik şirketlerle sözleşme yapabilir veya bağımsız yükleniciler olarak danışman olarak işe alabilirler. İş, BT hizmetleri için saat veya proje tarafından ödenebilir veya başka bir ödeme düzenine gelebilir.

BT BPO'nun bir ana formu, başka bir ortak iş hedefiyle ilgilidir. Buna ITES veya “BT etkin servisler” denir. Bir işletme “ITES” in dış kaynak kullanımını tercih ettiğinde, bu iş genellikle otomasyon şeklinde ek verimlilik peşinde. İnsan kaynakları, satış, müşteri desteği ya da işin neredeyse herhangi bir parçası gibi birçok geleneksel görev otomatik sistemler ile geliştirilebilir. Bu, kurum içi personelin daha az iş ile daha fazlasını elde etmesini sağlar ve şirketi uzun vadede kâr edebilir.

Günümüzün dünya çapında birbirine bağlı dünyasında, bir şirketin BT BPO'suna ulaşması için birçok teşvik var. Birincisi, dünyanın diğer bölgelerindeki BT hizmetlerini işe almak, iç kaynak kullanımından daha ucuz olabilir. Bir diğeri, cepten kredi kartı başvurusu yeni teknolojilerin BT bileşenlerini uzaktan sağlayabilmesi ve BT hizmetlerini daha az sorumlulukla işleyen işi bırakmasıdır. Tüm bunlar, BT alanında birçok alanda ve sektörde rekabetçi işletmeler arasında dış kaynak kullanımının artmasına yol açmaktadır.

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Faaliyet Alanı Nedir?

Gelişmiş Ürün Kalite Planlaması Nedir?

Kişisel Satış Nedir?